利用規約

最終更新日: 2025年1月

1. はじめに

本利用規約(以下「本規約」)は、お客様によるChrono Curiosityのウェブサイトおよびサービスの利用に適用されます。Chrono Curiosityは、英国で登録された会社Pinnacle UK Trading Ltdの商号です(会社登録番号: SC802873)。

会社情報:

商号: Chrono Curiosity
会社名: Pinnacle UK Trading Ltd
登録番号: SC802873
住所: 6th Floor Gordon Chambers, 90 Mitchell Street, Glasgow, United Kingdom, G1 3NQ
お問い合わせ: info@therolexlab.com

2. 当社のサービスについて

Chrono Curiosityは2024年に設立され、以下を含むプレミアムRolexパーツおよびコンポーネントの供給に特化しています:

正規チャネルを通じて調達された純正Rolex交換部品
プロフェッショナルに再生された文字盤
高品質アフターマーケットサービス部品
純正中古サービス部品と文字盤
本物のブレスレットリンクとコンポーネント
部品認証および検証サービス

3. 製品の真正性

当社は製品に関する透明性を重視しています:

純正部品: 正規チャネルを通じて調達され、本物のRolexコンポーネントとして明確に表示されます
再生部品: 実施された作業の完全な開示を伴うプロフェッショナルに復元されたコンポーネント
アフターマーケット部品: 非純正品として明確に識別される高品質交換部品
中古部品: 状態が明確に説明された以前に使用された純正コンポーネント

4. 注文と支払い

すべての注文はChrono Curiosityによる承認の対象となります
価格はGBPで表示され、予告なく変更される場合があります
発送前に全額のお支払いが必要です
支払いが処理できない場合、注文をキャンセルする権利を留保します

5. 配送と配達

英国の拠点から世界中に配送します
配送料金はチェックアウト時に計算されます
配達時間は目的地と配送方法によって異なります
紛失のリスクは発送時に買い手に移ります
国際的な購入者は関税と税金に責任を負います

6. 返品と返金 {#returns}

当社の返品ポリシーは、すべての関係者に公平性を確保するために製品タイプによって異なります:

純正工場部品(30日間の返品)

返品期間: 純正Rolex部品は受領後30日間以内に返品できます
状態要件: 商品は未開封、未使用、元のパッケージに入っている必要があります
資格: 純正工場部品のみが30日間の返品期間の対象となります
返金処理: 返品された商品の受領後14日以内に全額返金が処理されます

アフターマーケットおよびカスタム部品(14日間の返品)

返品期間: アフターマーケットおよびカスタム/再生部品は受領後14日間以内に返品できます
状態要件: 商品は未開封、未使用、元のパッケージに入っている必要があります
資格: すべての高品質アフターマーケット部品およびカスタム/再生コンポーネントを含みます
返金処理: 返品された商品の受領後14日以内に全額返金が処理されます

一般的な返品条件

返品配送: 買い手はすべての返品配送費用に責任を負います
検査: 返品されたすべての商品は、返金承認前に検査の対象となります
返品不可商品: カスタム改造された商品または取り付け/装着された商品は返品の対象外です
再入荷手数料: 上記の条件を満たす返品には再入荷手数料は適用されません
破損商品: 配送中に破損した商品は、配達後48時間以内に報告する必要があります

返品を開始するには、注文番号と返品理由を添えてinfo@therolexlab.comまでお問い合わせください。

7. 保証と免責事項

純正部品は、該当する場合、標準のメーカー保証の対象となります
再生部品には欠陥に対する90日間の保証が付いています
特定の時計モデルとの互換性については保証しません
取り付けは購入者自身の責任において行ってください

8. 責任の制限

Chrono Curiosityの責任は商品の購入価格に制限されます。当社は以下について責任を負いません:

結果的または間接的な損害
使用または楽しみの喪失
不適切な取り付けによって引き起こされた損害
サービス中の時計への損傷

9. 知的財産

本ウェブサイト上のすべてのコンテンツは、著作権法および商標法によって保護されています。Rolexはロレックス社の登録商標です。

10. 準拠法

本規約はスコットランドおよび英国の法律に準拠します。

11. お問い合わせ先

本規約に関するご質問は、info@therolexlab.comまでお問い合わせください。